fb高層劈炮原因 (老占)

By on April 12, 2019

本文作者老占,為《信報》撰寫專欄「俺俺占占

被Facebook收購前,WhatsApp堅持「無廣告、無遊戲、無噱頭」。(Freepik 網上圖片)

被Facebook收購前,WhatsApp堅持「無廣告、無遊戲、無噱頭」。(Freepik 網上圖片)

香港人天天用的WhatsApp自二○一四年被Facebook收購以來,一直都是Facebook帝國內的問題少年,一方面使用者增長曲線無比陡峭,另一方面卻苦苦摸不到貨幣化的門道。被Facebook收購前,兩位創始人堅持「無廣告、無遊戲、無噱頭」,通過一美元的年訂閱服務費來維持運轉。這款天生的私密社交平台,因為點到點的資訊加密,導致使用者資訊成為Facebook觸碰不到的黑箱。

二○一四年收購時,小朱曾承諾保證WhatsApp完全獨立運營。但在二○一七年四月,當WhatsApp已經擁有了十五億用戶,他反悔了。不斷想通過Facebook、WhatsApp、Instagram三款產品的資料打通和整合,進一步刺激廣告收入的增長。

Facebook迫使WhatsApp用戶與Facebook分享個人資料,導致與兩位創辦人產生分歧直至劈炮。去年十月,WhatsApp新發布的測試版本,需要使用者將自己的賬號與Facebook或者Instagram賬戶相關聯。

二○一九年一月底,Facebook有意把Instagram、WhatsApp和Messenger通通整合起來,稱是為了給使用者提供最佳移動通訊體驗(The Best Messaging Experiences),卻再次引發爭議。

Facebook、WhatsApp、Instagram三款產品的資料打通和整合,進一步刺激廣告收入的增長。(Freepik 網上圖片)

Facebook、WhatsApp、Instagram三款產品的資料打通和整合,進一步刺激廣告收入的增長。(Freepik 網上圖片)

其實,小朱就是想把WhatsApp打造成為「微信」。微信之所以能成為中國超級社交平台,是因為受益於中國朋友、自己人關係承載的商業深度。例如,微信支付是通過春節紅包而在使用者中傳播病毒,有賴於親友群中的分享,訂閱號的成功得益於在熟人圈層中的傳播。這種人際關係鏈成為商業資訊、新聞資訊、生活服務傳遞的主要通道及流通鏈。

對於職業化程度更高、社會身份、個人私隱重於朋友關係的歐美用戶來說,熟人商業的空間要小得多。

二○一九年是fb最為艱難的一年。官非、 人才流失、定位、願景,單單足以致命。

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